Компьютеры
и программирование

ПРИЛОЖЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЮЩИЕ БАЗЫ ДАННЫХ

Общие сведения о приложениях с базами данных

Системы планирования ресурсов предприятия (ERP) и управления отношениями с клиентами (CRM)

Каталоги товаров и услуг

Общие сведения о приложениях с базами данных

Программные приложения, использующие развитые базы данных, называют информационными или информационно-аналитическими системами. Здесь речь идёт о базах данных, в которых детально моделируются бизнес-процессы и объекты на предприятии, которые связаны между собой так, чтобы можно было осуществлять по базе данных поиск по сложным запросам и взаимосвязям объектов. Например, вывести данные обо всех поставщиках, которые в определённый период времени поставили определённое количество исходных изделий того или иного наименования.

При этом информационными считаются системы, которые просто "достают" данные из базы по запросам. Информационно-аналитические системы содержат программные инструменты для анализа данных и поиска наилучших управленческих решений, например, в системах планирования ресурсов предприятия (Enterprise Resource Planning System - ERP) в несколько меньшей степени - в веб-каталогах товаров и услуг, которые предоставляют пользователям осуществлять часть весьма сложный поиск товаров по группам критериев.

Для примера приведён упрощённый вид минимальной системы ERP.

Для увеличения рисунка можно нажать на него левой кнопкой мыши.

Заказать базу данных или приложение, использующее базы данных

Системы планирования ресурсов предприятия (ERP) и управления отношениями с клиентами (CRM)

ERP системы внедряются для того, чтобы объединить все данные о ресурсах и процессах на предприятии и все функции для работы с этими данными в одной информационно-аналитической системе.

ERP-системы – это единый инструмент для автоматизации планирования, учета, контроля и анализа всех основных операций в масштабе предприятия.

Наиболее типичные модули ERP-системы:

Управление поставками. Учёт внешних поставок на предприятие и взаимоотношения с поставщиками, прогнозы спроса, оценка рационального использования поставленного сырья и оборудования, управление логистикой.

Управление производством. Управление жизненным циклом продукции или услуг от разработки до доставки потребителю. Позволяет контролировать проектирование, учитывать потребности клиентов.

Управление персоналом. Кадровый учёт, расчёт заработной платы, учёт рабочего времени, графики работы, управление мотивацией персонала.

Управление взаимосвязью с заказчиками и клиентами. Управление продажами, учет взаимодействия с клиентами, управление маркетингом.

Системы управления отношений с клиентами (Client Relation Management - CRM) похожи на ERP, но служат решениям более узких задач, общий смысл которых - удержать существующих, в том числе совсем новых клиентов, о которых пока нельзя сказать, станут ли они постоянными клиентами. В CRM детально фиксируюся и отслеживаются все контакты с клиентами, каждому из которых менеджмент предприятия даёт понять: он уникальный и предприятие сделает всё для того, чтобы учесть и преумножить его уникальность.

Заказать базу данных или приложение, использующее базы данных

Каталоги товаров и услуг

Каталоги товаров и услуг среди информационных и информационно-аналитических систем отличаются тем, что предназначены для внешнего использования, в отличие от только что рассмотренных внутренних систем для учёта и планирования. Оснащены системой управления содержанием (CMS, админка) индивидуальной разработки под представления заказчика об удобстве работы с информацией.

Оснащены системой свободного поиска или детального многокритериального поиска с заданными критериями по продукции или услугам.

На странице найденного товара или услуги может быть основное фото и неограниченное число дополнительных фото. В админке есть возможность загружать дополнительные фото по нескольку (до 20) сразу.

Могут содержать калькуляторы цен на товары и услуги и другие вычислительные возможности.

Могут включать функции голосования посетителей за товары или услуги и рейтинг товаров или услуг по текущему состоянию голосования.

Заказать базу данных или приложение, использующее базы данных

Поделиться с друзьями

Ещё в разделе Реляционные базы данных: реляционная алгебра